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【民生集团】骏腾文体开展酒店员工职业素养提升系列活动

发布时间: 2018-08-28

  为不断提高酒店产品与服务质量,提升顾客满意度,打造企业品牌,8月3日起,骏腾文体开展酒店员工职业素养提升系列活动,高标准、严要求、全方位提升员工职业素养与企业形象。

  一是开展提升自我,共建美好活动。通过向酒店员工发起活动倡议、管理人员率先垂范带头实施、执行过程互相监督、组织比赛创先争优、提升素养形成长效机制等方式,将微笑服务、见面问好、规范得体的仪态仪表以及乐知好学、爱岗奉献等要求细化到日常工作中的每个环节。通过由外而内的规范,实现由内而外的高水准素养自然呈现,提升员工职业素养,共建企业美好形象。

  二是积极“走出去”,将先进经验“请进来”。骏腾酒店向优秀酒店同行学习菜品设计、客房服务及酒店管理等先进管理与服务理念,将先进理念和管理经验与酒店实际相结合,积极运用于实际酒店管理中,不断提升酒店管理水平,形成特有企业文化,打造知名品牌。

  三是开展读书会活动。骏腾酒店每周召开一次读书会,骨干员工及主管以上管理人员参加,每人每周领读一篇文章,内容涉及企业管理、行业先进经验、文学艺术和名人传记等。通过提前将文章分享至读书群、读书会上每人发表读后感言、领读人最后总结等形式,将大量的企业管理及效率提升等工作方法介绍进来,将优秀经验及时运用到实际工作中。既丰富了员工业余文化生活、活跃了工作氛围,又大大提升了员工的文化素养与管理水平。

  企业的竞争归根结底是人的竞争。骏腾文体将以此次活动为契机,加大员工学习及培训力度,为员工学习先进管理理念及经验提供更大的平台,为员工创造更多学习提升、自我价值实现的机会,助推企业更好更快发展。

                              (常明霞供稿)

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